Politique de Confidentialité

Collecte d'Informations

syravianthoqe collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de consolidation budgétaire. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur.

Les types d'informations que nous collectons comprennent :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse électronique, numéro de téléphone)
• Données financières nécessaires à la consolidation budgétaire
• Informations de connexion et préférences utilisateur
• Données d'utilisation et statistiques d'activité sur la plateforme
• Informations de communication lors de nos échanges

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir les services de syravianthoqe et améliorer votre expérience de gestion budgétaire. Nous respectons strictement les lois canadiennes sur la protection des données personnelles.

Nous utilisons vos données pour :

• Consolider et analyser vos informations budgétaires
• Générer des rapports financiers personnalisés
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos algorithmes de consolidation financière
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

syravianthoqe ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement explicite ou lorsque requis par la loi canadienne.

Protection et Sécurité

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. syravianthoqe utilise des technologies de cryptage avancées et des protocoles de sécurité conformes aux standards bancaires canadiens.

Nos mesures de protection incluent :

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés au Canada
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue des activités suspectes
• Formation régulière de notre équipe sur la cybersécurité
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de syravianthoqe, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits sont protégés par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Vous avez le droit de :

• Accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous
• Corriger ou mettre à jour vos données personnelles
• Demander la suppression de votre compte et de vos données
• Limiter l'utilisation de certaines informations
• Porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection de la vie privée à l'adresse info@syravianthoqe.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Conservation et Suppression

syravianthoqe conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Nos politiques de conservation sont alignées sur les exigences réglementaires canadiennes.

Périodes de conservation standard :

• Données de compte actif : conservées pendant la durée d'utilisation du service
• Données financières : conservées 7 ans après fermeture du compte (exigence légale)
• Données de communication : conservées 3 ans maximum
• Données de sécurité et journaux : conservées 2 ans maximum
• Données marketing : supprimées immédiatement sur demande

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons toutes les données personnelles non soumises à des obligations de conservation légale dans un délai de 90 jours.

Partage avec des Tiers

syravianthoqe limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les situations suivantes :

• Avec votre consentement explicite et éclairé
• Pour fournir les services de consolidation budgétaire demandés
• Avec nos prestataires de services techniques sous contrat strict
• Lorsque requis par une ordonnance judiciaire ou une loi canadienne
• Pour protéger nos droits légaux ou prévenir la fraude

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que syravianthoqe. Nous effectuons des audits réguliers pour garantir leur conformité.

Cookies et Technologies

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services de consolidation budgétaire.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
• Cookies de performance : nous aident à améliorer nos services
• Cookies de préférences : mémorisent vos paramètres personnalisés
• Cookies de sécurité : protègent contre les activités frauduleuses

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

Modifications de cette Politique

syravianthoqe se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation canadienne. Nous nous engageons à maintenir la transparence sur toute modification.

En cas de changements importants :

• Notification par courriel 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Affichage d'un avis sur notre plateforme
• Possibilité de consulter l'ancienne version pendant 6 mois
• Option de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les modifications

La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.